Pemprov Kaltim Harap Kegiatan Temu Pelanggan UPTD Laboratorium Kesehatan Lebih Dikenal Masyarakat
Saskindo Media, Samarinda – Upaya menjaga kualitas pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Laboratorium Kesehatan (Labkes) Provinsi Kalimantan Timur gelar kegiatan temu pelanggan.
Mewakili Gubermur Kaltim, Isran Noor, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Provinsi Kaltim, Setyo Budi Basuki membuka acara tersebut.
Ia mengapresiasi kepada UPTD Labkes Kaltim telah menggelar kegiatan temu pelanggan. Dengan kegiatan itu, masyarakat lebih banyak lagi mengenal keberadaan UPTD Labkes.
“Melalui kegiatan temu pelanggan, diharapkan sinergi yang telah terjamin dapat ditingkatkan,” ungkap dalam sambutannya, Jum’at (29/07/2022) malam di Ballroom Hotel Mercure, Samarinda.
Ditambahkan, Kepala UPTD Labkes Kaltim, Agus Joko Praptomo mengatakan, guna mempercepat dan meningkatkan performa pelayanan kepada pelanggan ia mengajak masyarakat agar memberikan masukan dan saran kepada Labkes.
Sebab, kata dia, mutu, kualitas Labkes dan kepercayaan pelanggaan sangat penting.
“Sejak dibentuknya, hingga sekarang pun, Alhamdulillah Labkes Provinsi Kaltim telah melalui sejarah panjang namun mutu kualitas pelayanan selalu menjadi perhatian terbesar kami,” tuturnya.
Lebih lanjut, ketika melakukan pelayanan mutu pengukuran, penetapan dan pengujian pada faktor yang dapat berpengaruh pada kesehatan tiap individu.
Dengan itu, mereka berupaya melakukan yang terbaik agar pelayanan yang diberikan para pelanggan dapat dipertanggung jawabkan.
“Kami mempunyai program di dalam pengendalian mutu, yakni kualitas dan tentunya muaranya adalah kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan,” bebernya.(AA/Adv/KominfoKaltim)
